Bedingungen für Mitglieder

Die vorliegenden Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Interessengemeinschaft Q (nachfolgend vereinfacht “IG-Q“ genannt) und den Nutzern der IG welche Leistungen im Bereich Server und Domain beziehen (nachfolgend zur Vereinfachung „Nutzer“ genannt). Diese Bedingungen sind Bestandteil jedes Angebots, Vertrages oder Leistung zwischen IG-Q und dem Mitglied und gelten für alle Angebote und/oder genutzten Dienstleistungen (nachfolgend „Dienstleistungen“)der IG-Q.

Es hat auschliesslich die vorliegende Version der Bedingungen auf dieser Seite alleinige Gültigkeit.

Unter dem Begriff „Mitglied“ versteht IG-Q alle Nutzer, welche nach Absprache gegen Entgeld Leistungen auf dem Cloud-Server beziehen. Ein Mitglied ist automatisch auch Nutzer.
Unter dem Begriff „Nutzer“ versteht IG-Q alle Personen, welche ebenfalls eine Nutzung auf den Systemen von IG-Q beziehen, welche jedoch nicht direkte Beziehing zur IG-Q haben und keine Kosten übernehmen.

01. Anwendung der Bedingungen

Mit der Nutzung einer oder mehrerer Dienstleistungen gilt für den Nutzer die vorliegenden Bedingungen und die Datenschutzerklärung vollständig und ohne Ausnahmen.

Eine Nutzung wird als gegeben angesehen, solange der Nutzer über Zugangsdaten zu Systemen verfügt und/oder eine Leistung von IG-Q in einer beliebigen Art, entgeltlich oder unentgeltlich nutzen kann.
Die Bedingungen und Datenschutzerklärung gelten für alle Nutzer, auch wenn diese Mitarbeiter / Mitbenutzer der Systeme einer in Form einer Firma / Organisation sind und persönlich kein direktes Mitglied von IG-Q sind. Die Informationspflicht obliegt dem uns bekannten Mitglied, welcher die Nutzer aufschaltet.

Voraussetzungen

Alle Nutzer sind für die konforme Nutzung gemäss der vorliegenden Bedingungen und der geltenden Gesetzt der vereinbarten Dienstleistung verantwortlich. Der Nutzer ist auch dann verantwortlich und haftbar für die Einhaltung der Bedingungen, wenn Dritte in seinem Auftrag und/oder Wissen die Systeme von IG-Q nutzen. Unsere Leistungen richten sich in jedem Fall und für alle Dienste ausschliesslich an Endverbraucher, ein Weiterverkauf seitens des Mitglieds ist nicht erlaubt.

IG-Q kann mit weiteren Organisationen eine Zusammenarbeit anstreben und weitere Produkte – kostenlos oder kostenpflichtig – anbieten. Das Mitglied ist aber zwingend immer der Endverbraucher und steht in direkter Beziehung mit IG-Q. Ein Teilen unseren Dienstleistungen an weitere Nutzer darf durch das Mitglied nicht weiterverrechnet werden.

Dokumente für den Datenschutz

IG-Q stellt auf Wunsch dem Kunden AVV und TOM zur Verfügung, um die Anforderungen des Datenschutzes zu erfüllen. Die Dokumente könnenschriftlich bestellt werden.

Missbrauch

Um Missbrauch zu verhindern, behalten wir uns bei Anfragen oder Accounterstellungen vor, die gemachten Angaben zu prüfen. Dies kann über Telefonverzeichnisse, Handels- oder Firmenregister, durch einen Telefonanruf oder andere, geeignete Art von Anfragen erfolgen. IG-Q kann jede Beziehung mit oder ohne Angabe einer Begründung ablehnen.

02. Leistungen und Support

IG-Q stellt dem Kunden die Dienstleistungen gemäss der Beschreibung/Absprache zur Verfügung und stellt sicher diese im Rahmen seiner Ressourcen störungs- und unterbrechungsfrei zu halten. Bei einem Ausfall sind wir besorgt, innerhalb der möglichen und vorhandenen Ressourcen für angemessenen Support und Betreuung des Nutzers zu sorgen.

Der Nutzer verpflichtet sich, die jeweilige Dienstleistungen von IG-Q primär für die vorgesehenen Funktionen zu nutzen.

Zugangsdaten

IG-Q stellt dem Nutzer die Zugangsdaten für die Nutzung der Dienstleistungen nur in Form des Benutzernamens zur Verfügung. Der Nutzer wird danach aufgefordert, mittels Passwort-Reset ein sicheres Passwort festzulegen. Werden Zugangsdaten von IG-Q im Ausnahmefall per E-Mail übertragen, müssen diese vom Nutzer durch ein neues, sichers Passwort ersetzt werden.

Der Nutzer oder allfällig Beauftragte / weitere Nutzer haben dafür zu sorgen, das diese Daten nicht unautorisierten Dritten zugänglich werden. Besteht der Verdacht eines unautorisierten Zugriffs, muss dies unverzüglich an IG-Q gemeldet werden.

Support

IG-Q leistet für seine Dienstleistungen angemessenen Support.

Wir beantworten alle Anfragen mindestens mit einer Erstantwort so schnell wie möglich. Für erweiterte Abklärungen oder Tests ist aber nach Absprache mehr Zeitbedarf notwendig.
Grundsätzlich ist unser Support für unsere Nutzer kostenlos. Wir verstehen unter Support vorrangig Problemlösungen, Hilfestellung und Fehlersuche im Zusammenhang mit unseren Produkten.
Längere Arbeiten, Arbeiten an Websites oder Applikationen, Installationen und weitere Aufwände werden ab 15 Minuten nach Absprache in Rechnung gestellt.

System- und Softwareupdates, Problemstellungen, Schadsoftware oder andere Anliegen mit Kundenrechnern fallen grundsätzlich nicht unter unseren Support. Supportanfragen für weitere Leistungen ausserhalb unseres Tätigkeitsgebietes (z.B. Updates an lokalen Computersystemen, Aufschalten dritter E-Mail Konten, Einrichten von Hard- und Software u.s.w.) werden von IG-Q nur in Absprache übernommen. IG-Q kann solche Anfragen mit oder ohne Nennung von Gründen ablehnen.

Bei der Bearbeitung von Personendaten hält sich IG-Q an das aktuelle Schweizerische Datenschutzrecht, Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Rechnung

Die minimale Zeit einer kostenpflichtigen Leistung beträgt mindestens 12 Monate, ohne Mitteilung und mit Begleichung der Rechnung wird die Leistung stillschweigend zu dem im Zeitpunkt der Erneuerung geltenden Bedingungen und Preisen weitergeführt.

Kürzere Laufzeiten können vereinbart werden, die Kosten werden jedoch mindestens für ein Jahr verrechnet. Wird die Leistung verlängert, gelten für die neue Vertragsdauer die aktuell zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Preise. IG-Q verrechnet grundsätzlich keine Einrichtungsgebühren. Bei hohem Aufwand (z.B. mehrere Applikationen, komplexe Einrichtungen) können Ausnahmen vereinbart werden. Rechnungen werden mindestens 30 Tage vor Aboablauf (=Zahlungstermin) per E-Mail versendet.

Abo und Kündigung

Die Kündigungsfrist für kostenpflichtige Leistungen beträgt mindestens 30 Tage.

Ohne Mitteilung bis Zahlungstermin wird das Abo automatisch verlängert und der in Rechnung gestellte Rechnungsbetrag wird somit geschuldet. Auch bleiben weitere offene Rechnungen für bereits erbrachte Leistungen geschuldet. Eine Rückvergütung nicht oder nur teilweise genutzter Dienstleistungen oder Dienste ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Zahlungsverzug

Wird eine Rechnung bis zum genannten Zahlungstermin nicht beglichen, wird das Mitglied per E-Mail auf die ausstehende Zahlung aufmerksam gemacht.

Sperrung und Löschung

Verstreicht auch die Mahnfrist ohne Zahlung oder nur einer Teilzahlung, kann IG-Q den betreffenden Account mit allen Diensten sperren, bis die Forderung vollständig beglichen sind. Wird die Rechnung trotz Zahlungserinnerung und Mahnungen nicht beglichen, behält sich IG-Q vor, die Leistung nach eigenem Ermessen zu sperren oder nach genannter Frist den Account zu schliessen und die Daten zu löschen.

Schadenersatz oder andere Forderungen des wirtschaftlichen oder anderweitigen Schadens, welche durch eine Sperrung oder Löschung infolge Zahlungsrückstand des Accounts auftreten, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Die IG-Q behält sich bei Vorkommnissen auch ohne Angabe von Gründen vor, die Vereinbarung nach Ablauf nicht mehr zu verlängern und/oder die Sperrung bis zum vollständigen Begleichen der Forderung aufrecht zu erhalten.

03. Sorgfaltspflicht

Die Sorgfaltspflicht namentlich gegenüber Passwörtern sowie der Datensicherheit dessen liegt grundsätzlich beim Kunden. Der Nutzer verpflichtet sich Passwörter und Benutzernamen vor Drittpersonen geheim zu halten. Wir verweisen dazu an unseren Beitrag Sicherheit für Ihr Webhosting.

Es sind ausschliesslich sichere Passwörter zu verwenden, welche mindestens 25 Zeichen, welche die folgenden Regeln einhalten:

schöpft die volle Möglichkeit von mind. 25 (besser 50 oder mehr) Zeichen aus.
enthält mind. 10 Buchstaben unter Verwendung von Gross- als auch Kleinbuchstaben.
enthält mind. 5 Ziffern.
enthält mind. 5 Sonderzeichen.
enthält keine (erkennbare) Systematik, erscheint also wie eine zufällig erzeugte Zeichenfolge.
ist kein Wort einer bekannten Sprache.
ist keine Tastaturkombination oder Tastaturbild.
enthält keine Namen, insbesondere nicht einen, der im Zusammenhang mit der Domain / dem Benutzerkonto steht.
ist nur dem Inhaber der Kennung bekannt.
wird nicht für weitere Funktionen oder andere Dienste verwendet.

2-Faktor-Authentifizierung

IG-Q empfiehlt bei allen Systemen welche diese Funktion unterstützen, die 2-Faktor-Authentifizierung zur Erhöhung der Sicherheit einzurichten und zu nutzen. Die 2-Faktor-Authentifizierung empfehlen wir – wo technisch möglich – auch bei Shop-Systemen, CMS und Applikationen.

Updates

Der Nutzer ist verpflichtet, aus Sicherheitsgründen CMS (Z. B. Joomla, WordPress und weitere Software, sowie alle installierten Komponenten, Plugins u.s.w.) stets auf dem aktuellen Stand zu halten und Sicherheitsempfehlungen des Herstellers und IG-Q zu beachten und einzuhalten. Die verfügbaren Updates sind regelmässig einzuspielen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sicherheitslücken in installierter Software sind in angemessener Frist zu beheben, allfällig gefährdete Plugins, Komponenten oder Programme sind zu deinstallieren.

Hacking und Kompromittierung

Der Nutzer hat seine Systeme nach technischem Stand bestmöglich zu schützen um ein unberechtigtes Eingreifen von Dritten zu verhindern. Bei einem Befall von Malware oder Hacking kann IG-Q das betroffene Webhosting sperren, um eine Infektion von Besuchern zu verhindern oder die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten. Die Sperrung kann bei Bedarf solange aufrecht erhalten werden, bis negative Einflüsse und dessen Quellen beseitigt sind. Der Nutzer wird schnellst möglich über die Massnahmen informiert.

IG-Q wird versuchen, die Auswirkungen auf den Nutzer so gering wie möglich zu halten, primär jedoch die Sicherheit von Systemen und Besuchern zu erhalten. Die Bereinigung und/oder Wiederherstellung der Daten ist grundsätzlich Sache des Nutzers. Der Nutzer schützt seine Daten und Programme nach bestem Wissen vor unbefugtem Zugriff sowie vor Manipulationen von Drittpersonen.

IG-Q wird nach seinen Ressourcen betroffene Kunden unterstützen, ist jedoch nicht zur Handlung verpflichtet. Jegliche Haftung für Ausfälle dieser Art und dessen Folgen lehnt IG-Q ausdrücklich ab.

Texteinträge

Es sind geeignete Massnahmen einzusetzen, welche die automatisierte Speicherung oder Übermittlung unerwünschter Inhalte verhindern, insbesondere Einträge in Gästebücher, Blogkommentare, Foren und Kontaktformularen. Bei einem Verstoss kann IG-Q die Dienstleistungen solange sperren, bis durch den Kunden geeignete Massnahmen getroffen werden.

Bereinigungen oder Wiederherstellungen von Applikationen oder Webseiten

Bei der Wiederherstellung von angegriffenen Systemen müssen unmittelbar Vorkehrungen getroffen werden, um weitere Angriffe zu vermeiden. In begründeten Fällen kann sich IG-Q vorbehalten, die Anwendung zu sperren, bis geeignete Massnahmen getroffen wurden.

04. Nicht erlaubte Inhalte, Tätigkeiten, Abläufe oder Dienste

Die folgenden Inhalte, Tätigkeiten, Abläufe oder Dienste in jeglicher Datenform oder Kommunikation dürfen bei IG-Q in allen verfügbaren und/oder zur Verfügung gestellten Dienstleistungen nicht gehostet, gespeichert, übertragen, verteilt, geteilt, versendet, zur Verfügung gestellt oder abgewickelt werden:

Filesharing und Veröffentlichen von Film, Musik, Bild und allen anderen geschützten Werken wie z.B. Daten oder Software.
Informationen, Dateien und Bilder die nationale oder internationale Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere Namens- und Markenrechte Dritter verletzen.
Streaming wie z.B. für Online-Radios oder Musikstreams.
Bots, Aktivitäten oder Daten aus oder für Cyberkriminalität.
Aktivitäten zu Gunsten von Datenmissbrauch, Hacking, Verbreitung, Up- und Download von Malware, Spionage- oder Schadsoftware aller Art.
Aktivitäten zum Schürfen, erhalten, speichern, verteilen oder bearbeiten von allen Cryptowährungen.
Installationen von Software seitens des Kunden, welche den Server überdurchschnittlich belasten und/oder dessen Sicherheit gefährden.
Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetztes, Gewinnversprechungen und dergleichen die zur Bereicherung führen oder diese Absicht beinhalten.
Lockvogel-Angebote, Abo-Fallen, Schneeball-Systeme, Täuschung und Vortäuschung falscher Tatsachen.
Jegliche Art von Pornografie oder sexueller Darstellung.
Anstiftungen zu nicht gesetzeskonformem und/oder betrügerischem Verhalten.
Jede Art von Massenversand von E-Mails (Spaming) und/oder anderen unerwünschten Massenversand von Nachrichten und Werbung.
Versand von Newslettern (Kundeninformationen oder ähnlichen Publikationen) in grosser Anzahl über den Standart-Mailserver.
Bannertausch und Werbenetzwerke.
Alle Aktivitäten oder Veröffentlichungen die gegen geltendes Recht oder Anstand verstossen.
Seiten und /oder Daten über, von oder im Zusammenhang mit extremen politische oder religiöse Darstellungen, Gesinnungen und/oder Verleugnungen.
Alle nicht explizit erwähnten, nicht gesetzeskonformen Veröffentlichungen jeglicher Art.

Auffinden von nicht erlaubten Inhalten

Werden oben genannte Angebote trotzdem gespeichert und entdeckt oder gemeldet, wird die Dienstleistung nach Ermessen von IG-Q vorübergehend oder dauerhaft gesperrt. Allfällige rechtliche Konsequenzen und Haftungen bezüglich des Inhaltes bleiben vorbehalten, diese trägt vollumfänglich der Kunde. IG-Q kann in keinem Fall haftbar gemacht werden für Inhalte, welche Kunden auf unseren Systemen speichern.

Wird eine Leistung wegen eines Verstosses gegen geltende Regeln endgültig gesperrt oder vom Server gelöscht, wird keine Rückzahlungen der verbleibenden Abodauer vorgenommen. Für den weiteren Betrieb der Dienste des Kunden ist IG-Q nicht zuständig und kann auch nicht Haftbar gemacht werden. Allfällige Kosten für Aufwendungen der Schadensbegrenzung und / oder Wiederherstellung seitens IG-Q können bei massiven Verletzungen der Regeln überwälzt werden.

05. Verfügbarkeit der Systeme und Dienste

Unterbrüche können durch defekte in der Hardware, Cyberangriffe, Hacking oder anderen Teilen des Netzwerkes entstehen, wie auch durch höhere Gewalt (z.B. Naturgefahren, Ausfälle von Infrastruktur). IG-Q übernimmt in keinem Fall – auch für nicht aufgeführte Ereignisse – Haftungen für jegliche Ausfälle oder Unterbrüche oder daraus entstandene Schäden. Schadenersatz für entgangene Aufträge, Umsatz und / oder weitere Nachteile ist in jedem Fall ausgeschlossen. IG-Q haftet auch dann nicht, wenn die Verfügbarkeit der Dienste ausnahmsweise tiefer als die angegebene Verfügbarkeit liegen sollte.

Störungen und Unterbrüche werden automatisch gemeldet und eine Störungsbehebung eingeleitet. Während einer Störung findest du weitere Informationen auf der Status-Seite.

Wartungen und geplante Unterbrüche

Das Datencenter sowie IG-Q kann bei Bedarf Unterbrüche und Wartungsfenster ankündigen, welche einen teilweisen oder kompletten Unterbruch des Dienstes für einen begrenzten Zeitraum zur Folge haben. Diese werden auf der Status-Seite so früh wie möglich angekündigt.

Die Systeme werden stets mit den aktuellen Programmen erhalten und aktualisiert. IG-Q behält sich das Recht vor, Funktionen oder Parameter zwecks Erhaltung der Sicherheit anzupassen oder zu sperren. Veraltete Versionen oder Dienste werden nach Ankündigung von den Systemen entfernt. Es besteht kein Anspruch auf die Verfügbarkeit für bestimmte Versionen von Software oder Softwarekomponenten.

Störungen und ungeplante Unterbrüche

Cyberkriminalität, Angriffe, Spam E-Mail oder technisches Versagen können Unterbrüche und verminderte Verfügbarkeit zur Folge haben.

IG-Q leistet mit einem leistungsfähigen Spamfilter eine Beitrag zur Verminderung von Werbe-E-Mails. Der Nutzer ist aufgefordert, diesen aktiv zu nutzen und für seine Zwecke zu aktualisieren. Trotzdem können sogenannte Spam-Attacken nicht in jedem Fall komplett vermieden werden.

06. Webhosting

Mit demWebhosting stellen wir dem Mitglied einen Account zum Hosting einer oder mehrerer Websites sowie den Empfang und Versand der E-Mails der installierten Domains zur Verfügung. IG-Q stellt beim Angebot Hosting grundsätzlich nur die Infrastruktur dem Nutzer zur Verfügung.

Technik

Das von IG-Q genutzte Serversystem wird grundsätzlich mit weiteren Diensten geteilt. Der Kunde erhält je nach Abo eine ihm zugeteilte Menge an globalem Speicherplatz für E-Mail und Website. Der Kunde hat diese Limite einzuhalten, das Controlpanel Plesk sieht automatische Massnahmen vor, wenn der Account überzogen wird. IG-Q kann auf Anfrage berechtige Ausnahmen für begrenzte Zeit und Kunde für mehr Speicherplatz ermöglichen, um Masnahmen des Kunden zu unterstützen.

Grundsätzlich ist der Nutzer für die von Ihm installierten Applikationen selbst vollumfänglich verantwortlich. Dies betrifft nebst der Sicherheit, die Verfügbarkeit, Softwareupdates oder weitere Aspekte, welche hier nicht explizit aufgeführt sind. Sofern eine Lizenz für eine Software käuflich erworben werden muss, ist dies Sache des Kunden und muss im Namen des Kunden erfolgen. Das vom Kunden gewünschte Portieren/Migrieren von Daten oder Inhalten von oder auf andere Systeme bleibt grundsätzlich Sache des Nutzers.

Datenverluste

IG-Q übernimmt keinerlei Haftung bei Datenverlusten aller Art, welche von durch den Kunden verlangte Migrationen, Umstellungen von DNS, Websites, E-Mail oder anderen Systemen entstehen können.

Der Kunde ist grundsätzlich für die Sicherung der Daten selbst verantwortlich. Es steht im Controlpanel Plesk ein Backup-Manager zur freien Verfügung, ebenfalls kann manuell eine ZIP-Datei erstellt, gespeichert oder lokal heruntergeladen werden. Die Daten des Kunden werden im Regelfall einmal pro 24 Stunden (jeweils über Nacht) gesichert und nach spätestens 7 Tagen überschrieben (Rotationsprinzip). IG-Q kann nicht für den Verlust oder Fehlen dieser Sicherung – unabhängig aus welchen Gründen – sowie die zeitliche Erreichbarkeit der Sicherung haftbar gemacht werden. Datensicherungen des Datencenters können jederzeit und ausschliesslich schriftlich über den Support angefordert werden. Es können keine Garantien auf die Verfügbarkeit, das Vorhandensein einer Sicherung, oder den Zeitpunkt der Wiederherstellung gegeben werden.

DNS

Nutzer, die eigene DNS-Konfigurationen oder DNS bei anderen Anbietern verwenden, sind für diese Umstellungen und bei Problemen für deren Folgen selbst verantwortlich. In diesem Fall kann IG-Q Support leisten, kann aber nicht zu Supportleistungen oder zur Problemlösung verpflichtet werden.

Technologien, die der Sicherheit dienen wie z.B. DKIM, DMARC oder DNSSEC werden von IG-Q grundsätzlich unterstützt und gefördert. Bei Konfigurationen im Zusammenhang mit Domains oder Webhostings bei Drittfirmen kann aus technischen Gründen nur im Bereich Support unterstützt werden, welcher im Einfluss von IG-Q liegt.

07. Anpassung der Bedingungen

IG-Q kann die Geschäftsbedingungen bei Bedarf ändern oder erweitern. Die Nutzer werden bei wesentlichen Anpassungen durch IG-Q durch den Kanal Kundeninformationen (Newsletter) informiert und können die aktuellen Bedingungen jederzeit unter www.igq.ch aufrufen. Ohne Widerspruch seitens der Mitglieder gelten die Änderungen als angenommen.

Die Mitglieder haben die Möglichkeit, sich selbst vom Newsletter abzumelden, dies ha jedoch keinen Einfluss auf die Gültigkeit der vorliegenden Geschäftsbedingungen.

08. Schadloshaltung / Haftung / Missbrauch

Alle Nutzer haben IG-Q für sämtliche Schäden und sonstigen Nachteile, einschliesslich Ansprüchen Dritter sowie allfälliger Prozess- und Anwaltskosten, schadlos zu halten, welche im Zusammenhang mit einer nicht vertragsgemässen oder bestimmungsgemässen Nutzung der von IG-Q oder Dritten gegenüber dem Kunden erbrachten Dienstleistungen entstehen.

Strafbare Handlungen / Unterlassungen

Für Inhalte, fehlende Inhalte, Aufrufe oder Handlungen auf Kundenwebseiten, in Cloud-Diensten gehaltene Daten, elektronische Kommunikation oder weiteren strafbaren Vorgänge auf allen Systemen von IG-Q lehnen wir in jedem Fall alle Haftung vollständig ab. Haftungen, Schadenersatz, Bussen oder andere und weitere Aufwände, Abmahnungen, Kosten und sonstige rechtliche Verfahren, die durch Verletzungen von Gesetzten, Verordnungen oder anderen rechtlichen Grundlagen in der Schweiz oder im Ausland entstanden sind gehen vollständig zu Lasten des Mitgliedes.

Namentlich für fehlende oder unkorrekte Angaben und Seiten wie z.B. Impressum, Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärungen und/oder zugehöriger Dokumente, sowie weitere, allenfalls rechtlich relevante Angaben sind Sache des Mitgliedes, IG-Q ist dafür nicht verantwortlich und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung.

Für Installationen von Applikationen, Webseiten, Inhalte, installierte oder eingebettete Inhalte in allen Dienstleistungen der IG-Q ist der Kunde vollständig selbst verantwortlich und übernimmt die volle Verantwortung dafür.

Missbrauch von Dienstleistungen

Wir dulden keinen Missbrauch unserer Dienstleistungen. Wir stellen auf unserer Website ein Formular zur Meldung von Missbrauch in unseren Dienstleistungen zur Verfügung. Anonyme Meldungen sind nicht vorgesehen, die Daten werden jedoch in keinem Fall weitergegeben, auch wenn Massnahmen unsererseits ergriffen werden. Bei bestätigten Angaben ergreiffen wir geeignete Massnahmen, um weiteren Schaden abzuwenden und die Situation zu klären. Solle ein bestätigter Missbrauch vorliegen, behalten uns rechtliche Schritte vor.

Urheberrecht

Wir setzen uns für die Urheberrechte ein und machen Nutzer in unserem Ermessen darauf aufmerksam. Jedoch ist IG-Q in keinem Fall haftbar für den Besitz, das verwenden, versenden, speichern oder verteilen von urheberrechtlich geschützten Medien (Software, Bilder, Videos, Musik, Texte und weitere, geschützte Daten in elektronischer oder anderer Form) auf Kundenaccounts aller von uns angebotenen Produkten. Kunden, welche urheberrechtlich geschützte Daten in irgend einer Form nutzen, speichern oder teilen, sind selbst verantwortlich für das Einholen der entsprechenden Rechte beim Rechteinhaber. IG-Q macht nach Möglichkeit auf die Problematik und die Ansprüche von Rechteinhabern in geeigneter Form aufmerksam, übernimmt aber die Verantwortung für Publikationen, Versand oder Verteilung mit / in allen Produkten von IG-Q in keinem Fall.

IG-Q sensibilisiert in geeigneter Form seine Kunden und macht diese auf die rechtlichen Grundlagen und Pflichten aufmerksam. Für das Einhalten der gesetzlichen Vorgaben auf Mitglieder-Accounts übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für Schäden übernehmen.

09. Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages als ungültig erweisen, ersetzen die Parteien diese durch neue, welche den ursprünglich angestrebten Zielen und Zwecken entsprechen. Die Gültigkeit der Geschäftsbedingungen sowie abgeschlossenen Vereinbarungen oder Verträge bleiben in jedem Fall erhalten. qsv.ch wird in jedem Fall bemüht sein, eine einvernehmliche Lösung für beide Parteien zu finden.

10. Gerichtsstand und Recht

Gerichtsstand ist Bern. Auf Streitigkeiten aus diesem Verhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG, SR 0.221.211.1).

Letzte Aktualisierung: 23.11.2025